Гарантия, возврат и обмен товара
Компания «ELMavto.ru» предоставляет гарантию на диагностическое оборудование, приобретенное в нашем интернет-магазине сроком на 6 месяцев со дня покупки, если не предоставлена гарантия производителя.
Если в течение гарантийного срока возникает неисправность оборудования, мы осуществляем его ремонт в нашем сервис-центре, либо в сервис-центре заявленного у производителя.
Гарантия на оборудование не распространяется в следующих случаях:
если изделия имеют следы механического повреждения;
не были соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения товара;
ремонт изделия производился не в авторизованном сервисном центре.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 7 дней со дня получения товара, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
Условия обмена-возврата:
Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид;
Товар не должен иметь механических дефектов;
Должны быть сохранены все этикетки и бирки на товаре;
Должна быть сохранена полная комплектация товара;
Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид.
Продавец оставляет за собой право не принимать возврат товара в случае нарушения одного из вышеперечисленных условий.
Не подлежат возврату/обмену технически сложные товары из перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. №924
Для осуществления возврата или обмена необходимо обратиться в отдел технической поддержки.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. (абз. 5 п.4. ст.26.1 закона "О защите прав потребителей").
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
Вся продукция сертифицирована!